Keski-Pohjanmaan ammattikorkeakoulu on tehnyt laatutyötä koko toimintansa ajan alkaen vuoden 1991 kokeiluluvista, vuoden 1998 vakinaistamispäätöksestä aina tähän päivään saakka. Ammattikorkeakoulun ensimmäinen laatukäsikirja valmistui 1996. Vuonna 1998 ammattikorkeakoulun toimintaa selkeytettiin prosessijaolla. Ydinprosesseja ovat oppimisprosessi ja tutkimus- ja kehitystyön prosessi ja tukiprosesseja henkilöstön kehittämisprosessi, markkinointi-, informaatio-, kansainvälisyys- ja talousprosessi. Kullakin prosessilla on vastuuhenkilö ja kehittämistiimi, johon kuuluu edustaja jokaisesta yksiköstä. Ammattikorkeakoulun Strategia 2012 sisältää strategisia tavoitteita koko ammattikorkeakoulun toiminnalle sekä prosessikohtaisia tavoitteita.
Ammattikorkeakoulun laatumalli korostaa kokonaisvaltaista laatuajattelua. Tässä keskeisiä periaatteita ovat asiakassuuntautunut toiminta, jatkuva toimintojen arviointi ja kehittäminen, prosessiajattelu sekä koko henkilöstön sitoutuminen toimintojen kehittämiseen. Asiakkaiden tarpeiden huomioiminen ja sitä kautta korkea asiakastyytyväisyys ovat laadun keskeisiä vaatimuksia.
Toiminnan laatu, alueellinen ja yhteiskunnallinen vaikuttavuus sekä kansainvälisen kilpailukyvyn
vahvistaminen ovat nousseet valtakunnallisella tasolla korkeakoulutuksen kehittämisen painopisteiksi.
Nämä ovat teemoja, jotka näkyvät myös Keski-Pohjanmaan ammattikorkeakoulun toiminnan
kehittämisessä. Olemme kehittäneet laadunvarmistusjärjestelmäämme toimimaan entistä tehokkaammin
laadunhallinnan ja kehittämisen välineenä. Laadunvarmistusjärjestelmän toimivuus ja laatu ovat
tulevaisuuden korkeakoulutuksen kriittisiä menestystekijöitä.
- Laadunvarmistusjärjestelmä |
